„Das größte Kommunikationsproblem ist, dass wir nicht zuhören, um zu verstehen. Wir hören zu, um
zu antworten!“
„Immer“ stimmt im Zusammenhang mit einem Symptom nie. Patienten neigen dazu beim Beschreiben ihrer Problematik bzw. ihrer Symptome ihren Leidensdruck durch ein „immer“ zu
unterstreichen.
Diese und andere Aussagen finden wir häufig in unserem Alltag wieder. Wie gelingt es uns schwierige Situationen aufzulösen? Was können wir tun damit sich der/die Patient/in verstanden fühlt?
Das Ziel dieses Kurses ist sinnvolle „Nebenbei-Interventionen“ mit großer Wirkung kennen zu lernen und sie themenunabhängig einsetzen zu können. Griffige Beispiele und kurze Übungssequenzen erleichtern die schnelle Aufnahme und Umsetzung.
Themen des Kurses:
- Ressourcen- und lösungsorientierte Kommunikation
- Leitfäden im Kommunikationsdschungel
- Therapieerfolge durch Kommunikation begünstigen und unterstützen
- Kurze, praxisnahe Interventionen zur sofortigen Umsetzung
- Kontakt mit schwierigen Patienten / Angehörigen / (vielleicht ja auch Kollegen)
- Killerphrasentraining – Schlagfertigkeitstools
- Fallbeispiele / Praxiserfahrung
| Kursnummer: | HER-KOM-21-02 |
| Leitung: | Lisa Holtmeier | Ergotherapeutin B.Sc., Kommunikationscoach, Podcasterin und Autorin |
| Kursgebühr: | 0,00 € inkl. Skript |
| Beginn: | 30.11.2021 |
| Ende: | 30.11.2021 |
| Kurszeiten: | Di. 30.11., 09:00 - 17:00 Uhr |
| Kursort: | Berliner Straße 31, 44649 Herne |
| Zielgruppe: | Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Masseure, Heilpraktiker, Ärzte, Sport- und Gymnastiklehrer, Sportwissenschaftler, Logopäden, Medizinische Fachberufe, Rezeptionisten, Osteopathen |
| Fortbildungspunkte: | |
| Status: |  freie Plätze |
| Downloads: |